外商壽險公司事件觀~Part3業務員疏失,保戶權益何在vs錠嵂二大保證－錠嵂保險經紀人台中二處江凱偉處經理團隊

從日前爆發的南山人壽業務員不法吸金事件當中，聰明的讀者可判斷當業務員疏失造成保戶損害時，其保戶的權益何在？組成自助會？或是提告？而在更之前發生的錠嵂「廟祝過火」理賠事件（連結處：錠嵂不遺餘力捍衛保戶權益，勝訴獲賠404萬），更加證明「保險有錠嵂，人生無憂慮」不是口號，錠嵂確實以行動為我們摯愛的客戶提供保證！
【文字及圖片：江純慧；訊息參考：錠嵂E線支援網】

本篇向讀者說明，錠嵂給保戶二大保證，當業務員疏失造成保戶損害時或理賠介於模糊地帶時，錠嵂保險經紀人可提供給保戶最實質的協助，以下是錠嵂承諾給保戶的最高附加價值服務～「保單權益證書」及「專業責任保險」。

保證一：專業責任保險

錠嵂為每位從業人員向新安東京海上產險公司投保「代理人經紀人專業責任保險」，每人保額高達3500萬元，承保範圍為「被保險人（指錠嵂保險經紀人公司執行經紀人業務之從業人員）於保險期間或追溯期間內，因執行業務之過失、錯誤或疏漏行為，致第三人（指錠嵂保戶）受有損害，被保險人依法應負賠償責任（指從業人員之自負額）並於保險期間內受賠償請求時，本公司對被保險人負賠償之責。」錠嵂為從業人員投保的專業責任保險，除讓錠嵂每位從業人員安心執業外，也具體提供錠嵂保戶大大保障！（編按：當錠嵂保險經紀人執行業務有疏失時，保戶擁有的保障是無庸置疑的。但若直接向保險公司投保時，當業務員在執行業務有疏失時，受損的保戶權益誰來負責？保戶將可能自行承擔並蒙受損失。）

保證二：保單權益證書

錠嵂保險經紀人一向以謹慎原則選擇配合的保險公司，並擁有專屬之法律顧問團隊替客戶把關，每位錠嵂保戶皆擁有使用由錠嵂提供的「保單權益證書」，讓客戶的保單更有「保障」！

凡於錠嵂所購之保單，於保單有效期間內，保單所產生之權益或理賠糾紛，將享有「保單權益證書」的保障，由黃珊珊律師代表的律師團將使錠嵂保戶免費享有專業諮詢、法律意見、存證信函發函、談判協商等保單法律顧問。（編按：若消費者直接向保險公司投保時，因業務員一人勢單力薄，難以抗衡集團經營的保險公司。且保險公司一定聘有律師團，但當發生保單之權益或理賠糾紛時，試問其律師將代表哪一方的立場呢？）

錠嵂與保險公司大不同

消費者向錠嵂保險經紀人購買保險，除了享有「保單權益證書」及「專業責任保險」這二項重要的保證，和直接向保險公司購買保險又有何不同呢？請詳見下表。